Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi maklumat anda

Di 4dlatest, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dikumpul secara telusKawalan akaun ada di tangan andaSokongan privasi tersedia untuk Malaysia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Fahami skop pengumpulan data kami

4dlatest Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX — semasa proses pendaftaran akaun dan setiap transaksi. Kami juga mengumpul data penggunaan secara automatik seperti jenis peranti, alamat IP,

1
dan corak navigasi dalam platform. Semua pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan bertujuan semata-mata untuk mengendalikan perkhidmatan kami, memproses pembayaran anda dengan selamat, serta menambah baik pengalaman anda di platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cari kami untuk sebarang pertanyaan privasi

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, permintaan akses data, atau permohonan pemadaman akaun anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di sudut bawah platform untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami berkaitan pertanyaan privasi anda. Sokongan tersedia setiap hari dalam bahasa Malaysia.

Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan pertanyaan rasmi tentang data yang kami simpan, memohon salinan data anda, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.

CARA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Enam amalan privasi yang kami pegang teguh

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan satu matlamat: anda harus tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran transaksi, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak navigasi.

Keselamatan Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan dan Pengemaskinian

Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemaskininya terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Soalan yang kerap anda tanya tentang privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi 4dlatest. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tertera di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi. Data penggunaan seperti jenis peranti dan alamat IP juga dikumpul secara automatik untuk keselamatan akaun.

Ya. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang ditetapkan dan disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet digital atau nombor kad penuh anda dalam mana-mana pelayan kami.

Boleh. Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam akaun atau menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah permintaan disahkan.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini butiran peribadi. Jika anda memerlukan bantuan atau pembetulan tidak dapat dilakukan sendiri, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi, sembang langsung dalam platform, atau borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Ketahui cara kami melindungi maklumat anda

Cari kami untuk sebarang pertanyaan privasi

Enam amalan privasi yang kami pegang teguh

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Pembayaran

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pengemaskinian

Soalan yang kerap anda tanya tentang privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang 4dlatest kumpul daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Berapa lama 4dlatest menyimpan data saya setelah akaun ditutup?

05 Adakah 4dlatest berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat dalam akaun saya?

07 Apakah cara terbaik untuk menghubungi 4dlatest tentang isu privasi?

Halaman Berkaitan