Rujukan Laman

Baca Terma Ini Sebelum Membuka Akaun

Dokumen ini menggariskan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan 4dlatest apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPrivasi Terjamin

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Kuatkuasa Terma Ini

4dlatest Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, dan penggunaan semua ciri platform. Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui platform kami dan terpakai sebaik sahaja

1
disiarkan. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan adalah tanggungjawab anda untuk memastikan pematuhan dengan peraturan di kawasan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini — sama ada tentang hak akaun anda, cara kami memproses data, atau prosedur pengeluaran — pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, hak akaun atau pertikaian transaksi ke alamat e-mel sokongan kami untuk respons bertulis rasmi.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam platform kami untuk mencari jawapan kepada soalan biasa tentang terma, privasi dan prosedur akaun.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara 4dlatest Melindungi Akaun Anda

Keselamatan maklumat dan akaun anda adalah keutamaan dalam operasi kami. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi data peribadi dan transaksi kewangan anda, sama ada dilakukan melalui Touch…

Pengendalian Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dengan…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti pengesahan identiti melalui e-mel atau sembang…

Pematuhan Wilayah

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan akses anda mematuhi peraturan berkaitan di kawasan…

Soalan Umum Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami. Jika anda memerlukan penjelasan lanjut selepas membaca bahagian ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut menandakan penerimaan anda terhadap terma yang baharu.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami bersama pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Terma teras adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang turut terpakai semasa transaksi dijalankan.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan mandatori, rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

Kami berusaha memberikan notis yang mencukupi sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Notis akan disiarkan dalam platform dan boleh juga dihantar melalui e-mel akaun anda bagi perubahan yang berkaitan hak pengguna.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun anda. Kami akan menyemak situasi berdasarkan terma yang berkenaan dan memaklumkan anda tentang langkah seterusnya dalam tempoh 24 jam bekerja.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini pada laman web 4dlatest. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang berkuat kuasa.

Baca Terma Ini Sebelum Membuka Akaun

Soalan Terma? Kami Sedia Membantu

Cara 4dlatest Melindungi Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan

Pematuhan Wilayah

Soalan Umum Tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

02 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan oleh 4dlatest?

05 Bolehkah terma ini berubah tanpa notis terlebih dahulu kepada saya?

06 Apakah langkah yang perlu saya ambil jika akaun saya ditangguhkan?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terma yang terkini?

Halaman Berkaitan